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        律師為客戶服務的方案
        作者:四川律大律師事務所 發布時間:2013-09-18 14:50:44

        1.專業律師負責是根據客戶的具體情況,確定團隊中一名專業律師擔任其直接承辦律師,負責提供日常法律顧問服務。

        2.團隊統一協作是指承辦律師在服務時如果遇到工作繁忙安排不過來時間,或者碰到自己不熟悉的專業理你領域,或者碰到其他個人無力解決的重要法律問題,這時便由律師團隊調配其他專業律師提供專項服務,或者整個律師團隊全體動員提供服務。

        3.常駐律師是指對于規模較大、法律事務較多的客戶,還可以在取得合理律師費的基礎上,由律師團隊派遣一名律師,常駐企業協助處理客戶的日常法律事務。 

          可見,我們提供的常年法律顧問服務,并不僅僅是一個律師提供的有限服務,而是一個律師顧問團隊為客戶提供服務,具有法律服務歷史上開創性的意義。 

          接受客戶委托后,第一步是了解客戶需求,了解客戶發展規劃

        律師團隊受聘擔任客戶法律顧問后,首先應對客戶進行初步調查,調查內容包括但不限于:

          公司歷史,公司經營狀況,管理架構,部門結構,業務流程,客戶在日常經營中碰到的主要法律問題及其他問題,客戶聘請法律顧問的基本目的及要求。經深入了解公司情況,提出改進公司內部法律風險管理、法律風險控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。 

          除此之外,律師在擔任客戶法律顧問期間,應根據客戶的需要,積極參與客戶的重大決策、市場開發、項目選定等工作,在法律上為客戶把關放哨。還要利用電子郵件和印刷品等多種形式主動提供涉及客戶發展的新法規政策、市場動態、投資趨勢等信息,積極為客戶的發展獻計獻策,而非僅僅做一名包打客戶所有官司的律師。

          規范各類合同文本,協助客戶完善規章制度

          律師應該及時收集客戶各類合同文本(包括勞動合同,購銷合同,加工承攬合同,進出口買賣合同等),針對收集到的合同文本,結合客戶的實際經營和風險控制情況,從法律的專業角度進行分析研究并協助制定標準的合同文本。

          建立律師工作記錄和工作報告制度 

         律師建立為客戶服務的工作日記,原則上做到一次一記,一事一記。顧問律師對客戶實行一戶一卷,辦理具體的法律事務,一事一檔。

          法律顧問合同因滿一年之時,或法律服務事項完成而終止后,顧問律師及時寫出顧問服務年度總結報告并及時歸卷備查。

         誠信服務,保護客戶秘密

          常年法律顧問是最了解客戶情況和機密的人之一,無論是否明確約定保密條款,團隊律師都對此守口如瓶。

          團隊服務獨具優勢

          團隊律師人數眾多,各有專長。如果您聘請一位沒形成團隊的律師來做法律顧問,則當你碰到緊急情況,而你的律師因出差遠在千里之外,你將如何面對。當你的律師擅長工傷,很少接觸知識產權案件之時,當你碰到此類案件,你將如何面對?

          當你有了一個團隊的律師來負責您的法律事務,這一切都不是問題。

         提供多方式辦公,并積極接受反饋意見

           1.運用包括電話、電郵、現場辦公、約見等方式為客戶提供高效的服務;

           2.誠懇收集客戶建議,我們的服務沒有最好,只有更好。

         

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